Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Di bintang 44, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti di bawah dasar privasi ini.

Data disimpan dengan selamatHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan wilayah MalaysiaHubungi kami pada bila-bila masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
bintang 44 Bagaimana kami melindungi data peribadi anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai bagi anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan padam data atau aduan kepada alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang boleh mengendalikan isu privasi asas dengan segera.

Borang Aduan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda secara terus kepada pasukan kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam amalan perlindungan data di bintang 44

Kami memastikan setiap lapisan pengurusan data anda mematuhi piawaian keselamatan yang ketat. Berikut adalah cara konkrit kami melaksanakan dasar privasi ini dalam operasi harian platform di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Butiran kewangan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca selepas pengesahan selesai.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk mencurigakan. Sebarang percubaan akses yang tidak diketahui akan dicetuskan amaran kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali jika penyimpanan lanjutan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, dan anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami.

Jawapan kepada soalan anda tentang privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap kami terima daripada pemilik akaun di Malaysia berkaitan dasar privasi bintang 44.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Tiada perkongsian untuk tujuan iklan atau pemasaran pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Data akan dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali jika penyimpanan lanjutan diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Butiran bank atau dompet digital anda tidak disimpan selepas pengesahan transaksi selesai, mengurangkan risiko pendedahan data kewangan anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja. Anda juga berhak untuk melaporkan masalah kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Cahaya Senja Daftar Kekayaan